Не тяните время, идите за советом к юристу
Я уже и у юриста была,и претензию написала и отправила заказным письмом,в претензии указала,что в случае не выплаты мне денег,буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор,а уже далее по списку санэпидемстанции и т.д.,но наверное ее это не волнует.Раз вы пишите,что каждый может творить,что хочет((((Посмотрю после праздников чем дело закончится.